Повернення та обмін

Ми дбаємо про те, щоб ви отримали якісний товар, який відповідає опису на сайті. Перед оформленням замовлення рекомендуємо уважно перевірити модель, розмір, колір, фото, опис товару та розмірну сітку.

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та чинного законодавства України.

Туніки

Туніки можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар:

Купальники

Купальники належать до товарів індивідуального використання, що мають контакт із тілом.

Згідно з чинним законодавством України, товари належної якості цієї категорії не підлягають поверненню та обміну з міркувань гігієни.

Рекомендуємо уважно перевіряти розмір, модель та опис товару перед покупкою. Якщо маєте сумніви — зверніться до нас, і ми допоможемо з вибором.

Якщо товар має дефект

Якщо ви отримали товар із браком, пошкодженням або невідповідністю замовленню — зв’яжіться з нами.

Ми запропонуємо один із варіантів:

Рішення приймається після перевірки звернення відповідно до законодавства України.

Як оформити звернення

Зв’яжіться з нами зручним способом:

Телефон: +380953080769
Email: zhelodz@gmail.com

У зверненні вкажіть:

Доставка при поверненні

Якщо причина повернення — виробничий брак, пошкодження або помилка з нашого боку, витрати на доставку оплачує продавець.

Якщо повертається товар належної якості (який підлягає поверненню), витрати на доставку оплачує покупець.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.

Кошти повертаються тим самим способом оплати або іншим погодженим способом.

Термін повернення — до 7 днів після отримання товару.

Перед покупкою

Щоб уникнути помилок із розміром або моделлю, рекомендуємо уважно переглянути опис, характеристики та фото товару.

Якщо не впевнені у виборі — напишіть нам, і ми допоможемо підібрати правильний варіант ❤️